শর্তাবলী (Terms & Conditions)
শর্তাবলী
Mirsarai Online -এর ইন্টারনেট সেবা গ্রহণ ও ব্যবহার করার মাধ্যমে গ্রাহক নিম্নলিখিত শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন:
গ্রাহক কর্তৃক নিবন্ধনের সময় প্রদান করা সকল তথ্য ও উপাত্ত সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সত্য হতে হবে। কোনো তথ্য পরবর্তীতে মিথ্যা বা ভুল প্রমাণিত হলে, এর জন্য প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী গ্রাহক নিজেই দায়ী থাকবেন।
গ্রাহক তার ইন্টারনেট সংযোগ অন্য কোনো ব্যক্তি বা কম্পিউটারের সঙ্গে অননুমোদিতভাবে শেয়ার করতে পারবেন না। নির্ধারিত সংখ্যার চেয়ে বেশি কম্পিউটার বা ডিভাইসে সংযোগ ব্যবহার করা হলে Mirsarai Online প্রয়োজনে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার অধিকার রাখে।
সেবা প্রদান ও নেটওয়ার্ক পরিচালনার প্রয়োজনে Mirsarai Online যেকোনো সময় HUB, Switch অথবা অন্যান্য প্রয়োজনীয় নেটওয়ার্ক ডিভাইস স্থাপন করতে পারে। এ ধরনের সরঞ্জাম স্থাপনের জন্য গ্রাহক প্রয়োজনীয় স্থান এবং বিদ্যুৎ সংযোগের ব্যবস্থা করবেন।
বজ্রপাত, বৈদ্যুতিক শর্ট সার্কিট অথবা এ ধরনের অনিয়ন্ত্রিত বৈদ্যুতিক সমস্যার কারণে সংযোগ বা সংশ্লিষ্ট যন্ত্রপাতির কোনো ক্ষতি হলে তার জন্য Mirsarai Online দায়ী থাকবে না।
এককালীন ইনস্টলেশন চার্জ (OTC) পরিশোধ করার পর তা কোনো অবস্থাতেই ফেরতযোগ্য হবে না।
ইন্টারনেট সেবার মাসিক বিল বা লাইন ভাড়া গ্রাহককে অগ্রিম (Prepaid) ভিত্তিতে Mirsarai Online-কে পরিশোধ করতে হবে।
প্রত্যেক মাসের নির্ধারিত বিল সময়মতো অগ্রিম পরিশোধ না করলে Mirsarai Online কোনো অতিরিক্ত নোটিশ ছাড়াই সংযোগ সাময়িকভাবে বন্ধ করতে পারে। সংযোগ বন্ধ হওয়ার পর পুনরায় সক্রিয় করতে সর্বোচ্চ ২৪ (চব্বিশ) ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
Mirsarai Online. প্রয়োজন অনুযায়ী এবং পূর্ব নোটিশ প্রদান করে নিজস্ব বিবেচনায় সেবার মূল্য পরিবর্তন, এই শর্তাবলীর কোনো অংশ সংশোধন, ইন্টারনেট সেবার ধরন বা অন্যান্য সংশ্লিষ্ট বিষয় পরিবর্তন কিংবা কোনো সেবা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
সংযোগ বন্ধ হয়ে যাওয়ার পর গ্রাহক চাইলে সর্বশেষ বিলের সম্পূর্ণ বকেয়া অর্থ (কোনো ছাড় ছাড়াই) এবং চলতি মাসের বিল অগ্রিম পরিশোধ করে সংযোগ পুনরায় চালু করতে পারবেন। সংযোগ বন্ধ হওয়ার তারিখ থেকে সর্বোচ্চ ৩ (তিন) মাসের মধ্যে এই সুবিধা গ্রহণ করা যাবে।
গ্রাহক Mirsarai Online-এর নির্ধারিত প্রক্রিয়া ও প্রয়োজনীয় আনুষ্ঠানিকতা সম্পন্ন করে কমপক্ষে ১ (এক) মাস পূর্বে লিখিতভাবে জানিয়ে তার ইন্টারনেট সেবা বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
ইন্টারনেট সংযোগ বাতিল বা বন্ধ করার পর সংযোগ স্থাপনের সময় Mirsarai Online কর্তৃক সরবরাহ করা কেবল, নেটওয়ার্ক ডিভাইস এবং অন্যান্য প্রযোজ্য সরঞ্জাম Mirsarai Online কর্তৃপক্ষ ফেরত নিয়ে যাওয়ার অধিকার রাখে।
গ্রাহক কোনো ধরনের বেআইনি, অনৈতিক বা অবৈধ কার্যক্রম পরিচালনার উদ্দেশ্যে Mirsarai Online -এর ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করতে পারবেন না।
শর্তাবলীর সম্মতি
Mirsarai Online -এর ইন্টারনেট সেবা গ্রহণ, ব্যবহার বা চালু রাখার মাধ্যমে গ্রাহক উপরোক্ত শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সেগুলোর সঙ্গে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।